만나

개인정보 처리방침

시행일 2026년 9월 13일 · 최종 수정 2026년 10월 2일

주식회사 제이하우스(이하 "회사")가 제공하는 만나(이하 "서비스")는 사진과 가치관, 그리고 원한다면 신앙으로 사람을 소개하는 앱입니다. 소개 앱은 사진과 사적인 대화를 다루기 때문에, 무엇을 받고 무엇을 받지 않는지를 먼저 분명히 밝힙니다.

수집 원칙.

위치는 선택한 경우에만 수집합니다. 성인·휴대폰 인증과 프로필 작성을 마친 뒤 '현재 위치 사용하기'를 누르면 기기 권한을 요청합니다. 백그라운드 추적은 하지 않으며, 정확한 좌표는 상대에게 공개하지 않습니다. 거리 제한과 5km 단위 거리 표시에 사용합니다.
광고 식별자를 수집하지 않고, 제3자 광고 네트워크에 아무것도 보내지 않습니다. 서비스 밖에서 이용자를 추적하지 않습니다.
연락처·주소록을 읽지 않습니다.
결제 카드 정보를 받지 않습니다(구독·보석 결제는 앱 스토어가 처리합니다).

1. 수집하는 항목

1-1. 가입할 때

항목	필수	왜
이메일 주소	필수	계정 식별과 로그인에 사용합니다
비밀번호	이메일·비밀번호 가입을 선택한 경우 필수	복원할 수 없는 형태로 보관합니다. Google 로그인에는 만나용 비밀번호를 입력할 필요가 없으며, Google 계정 비밀번호를 만나가 받지 않습니다
이름(표시명)	필수	상대에게 보일 이름. 실명일 필요는 없습니다
휴대폰 번호	필수	OTP로 연락수단 확인, 계정 보안과 악용 방지. 상대에게 공개하지 않습니다
입력한 생년월일과 연령 판정 시각	필수	입력값을 서버 날짜와 비교해 만 19~99세인지 판정하고 나이 기반 소개에 사용합니다. 입력한 날짜의 진위나 신원은 증명되지 않으며, 상대에게는 나이만 표시합니다
성별(남성·여성)	필수	남성에게 여성, 여성에게 남성을 소개합니다
사진 1장 이상	필수	소개 카드. 사진이 없으면 아무에게도 소개되지 않습니다
가치관 3개	필수	목록에서 고르는 값입니다. 카드의 "무엇이 서로 통하는지" 한 줄이 여기서 나옵니다. "신앙이 삶의 중심"을 고를 때에는 아래 2항의 별도 동의를 받습니다

Google 로그인을 선택하면 Google의 인증 화면에서 로그인하고, Google에서 제공되는 계정 식별정보·이메일 주소와 기본 프로필 정보(이름·사진 주소 등)를 Supabase Auth가 로그인 및 계정 관리에 사용합니다. 제공되는 기본 프로필 항목은 Google 계정과 동의 범위에 따라 달라질 수 있습니다. 만나에 표시할 이름과 프로필 사진은 앱에서 별도로 입력·선택합니다. Google 비밀번호를 만나에 입력하지 않습니다. 만나 계정 삭제는 Google 계정 자체를 삭제하는 요청이 아닙니다.

1-2. 원할 때만 (전부 선택 · 언제든 비울 수 있습니다)

항목	비고
사진 추가(최대 6장), 소개글, 프로필 질문 답변, 첫 질문	본인이 쓰는 글
찾는 만남의 종류	프로필 표시와 소개 조건
현재 위치 좌표 또는 선택 도시, 최대 거리, 여행 도시	선택 시에만 저장하며 위치는 버튼을 눌러 갱신합니다. 거리 제한을 켠 경우 30일 이상 지난 위치는 소개에 사용하지 않습니다. GPS 대신 도시를 선택하면 도시 기준 좌표를 사용합니다. 여행 모드에서는 선택한 여행 도시를 사용하며, 만료 후 기존 위치로 돌아갑니다. 상대방의 거리 제한도 함께 적용합니다. 소개 조건에서 저장된 위치를 삭제할 수 있습니다
지역명, 국가, 사용 언어, 직업, 학교, 키	프로필 표시
생활 습관(음주·흡연·자녀 계획·운동)	프로필 표시와 필터
기기의 알림 토큰	알림을 켠 기기에만 해당합니다. 알림을 끄거나 로그아웃·계정 전환·탈퇴하면 지웁니다
신앙, 예배·모임 참석 빈도와 신앙 관련 가치관·소개 조건	별도 동의를 받은 뒤에만 처리합니다. 아래 2항을 읽어 주세요

1-3. 서비스를 쓰면 쌓이는 것

관심(좋아요)·넘김·되돌리기 기록, 슈퍼관심, 관심에 붙여 보낸 메시지
매칭 내역과 대화 메시지, 읽음 시각
마지막 활동 시각 — 오래 쓰지 않은 계정을 위에 띄우지 않기 위해서입니다
보석 잔액과 사용 내역, 프로필 부스트 이력
차단 기록, 신고 내역(사유·설명·신고 시점의 대화 스냅샷)
소개 조건 설정(나이 범위, 성별, 필터)
신앙 정보 별도 동의·철회 이력(항목, 문구 버전, 언어, 동의 또는 철회 시각)
서비스 제공자의 서버가 남기는 접속 기록(접속 시각, IP 주소 등) — 오류 추적과 남용 대응 목적

2. 신앙 정보 (민감정보)

신앙과 예배 참석 빈도는 개인정보 보호법이 정하는 민감정보입니다. 그래서 다르게 다룹니다.

신앙 정보는 별도 동의를 받습니다. 신앙, 참석 빈도, 가치관 "신앙이 삶의 중심", 신앙·참석 소개 조건 중 하나를 고를 때 동의 내용을 먼저 보여 줍니다. 동의하지 않으면 해당 선택을 저장하지 않습니다.
비워 두어도 서비스를 전부 이용할 수 있습니다. 다만 신앙으로 상대를 찾는 이용자에게는 소개되지 않습니다. 이 사실은 고르는 화면에서 미리 안내합니다.
동의하고 밝힌 경우, 소개 카드에 표시되고 다른 이용자가 신앙으로 걸러 볼 때 사용됩니다. 신앙 자체를 위험도 평가나 광고에 사용하지 않습니다.
프로필 편집에서 언제든 동의를 철회할 수 있습니다. 철회하면 신앙·참석 값, 신앙 관련 가치관과 소개 조건을 즉시 삭제합니다. 동의·철회 이력은 계정이 있는 동안 본인의 요청을 증명하기 위해 보관하고 계정 삭제 시 함께 삭제합니다.

신앙은 선택 정보입니다. 별도 동의를 받지 않은 기존 신앙 값은 다른 이용자의 카드에 표시하지 않고 소개 조건 판정에도 사용하지 않습니다. 동의하지 않아도 기본 소개·매칭·대화를 이용할 수 있습니다.

3. 이용 목적

계정 생성과 로그인, 본인 계정 관리
이용자 간 소개·매칭·대화 제공
이용자가 정한 조건(나이·성별·신앙·국가 등)에 따른 소개 대상 선별
서비스 이용 순서 결정 — 최근 활동, 프로필 완성도, 부스트 여부를 봅니다
신고·차단 처리와 이용 제한 등 안전 조치
유료 기능(구독·소모품)의 권한 확인 — 결제 자체는 앱 스토어가 처리합니다
오류 대응, 부정 이용 방지
계정 식별자와 가입·인증 완료 여부, 프로필 완성도, 관심·넘김·대화 사용 시각 및 구매·환불 기록을 이용해 활성 이용자 수, 가입 단계 전환, 재방문과 유료 기능의 이용 통계를 집계합니다. 프로필 완성도에는 입력한 생년월일의 연령 조건과 성별 확인이 포함됩니다. 해당 통계 응답에 이메일 주소·전화번호·메시지 본문·생년월일 전체·정확한 위치 좌표를 담지 않습니다.

수집한 정보를 광고 목적으로 이용하거나 판매하지 않습니다.

4. 다른 이용자에게 보이는 것

소개 앱이므로 일부 정보는 다른 이용자에게 보입니다. 무엇이 보이는지 분명히 적습니다.

보입니다	보이지 않습니다
이름, 정확한 생일 기준 만 나이, 사진, 가치관, 5km 단위 거리, 그리고 본인이 채운 선택 항목(소개글·질문 답변·지역명·신앙 등)	이메일 주소, 휴대폰 번호, 생년월일 전체, 비밀번호, 정확한 좌표, 보석 잔액, 구독 등급, 오늘 관심을 몇 번 썼는지

신고한 사실은 상대에게 알리지 않습니다. 보복을 막기 위해서입니다.
누가 나를 좋아했는지는 서버에서 가립니다. 유료 등급에서만 신원이 공개되며, 가려진 상태에서는 앱으로 내려보내는 데이터에도 이름·사진이 들어 있지 않습니다.
"잠시 쉬기"를 켜면 새로 소개되지 않습니다.
사진 파일 주소에 대해 알려 드립니다. 앱은 사진을 빠르게 보여 주기 위해 공개 주소로 내려받습니다. 그래서 사진의 주소를 알고 있는 사람은 로그인하지 않고도 그 사진을 열 수 있습니다. 앱 화면에서 회원이 아닌 사람에게 프로필이 노출되지는 않지만, 주소가 밖으로 전달된 경우까지 막지는 못합니다. 공개되면 곤란한 사진은 올리지 않는 편이 안전합니다.

5. 보관 기간과 파기

계정이 유지되는 동안 서비스 제공에 필요한 정보를 보관하고, 앱 안에서 계정 삭제가 정상 완료되면 운영 계정과 해당 데이터를 지웁니다 — 프로필, 올린 사진, 매칭, 대화, 관심 기록, 보석 지갑이 함께 사라집니다.

삭제 후 남을 수 있는 기록.

계정 삭제 시 보존하는 신고 사본에서는 신고자 계정 연결을 제거하지만, 피신고자 UUID, 신고 사유·본문과 신고 당시 대화 일부는 남습니다. 운영 조치 기록에도 사건 식별자가 남을 수 있습니다. 이 기록은 완전히 익명화된 정보가 아닙니다. 일반 이용자에게 공개하지 않으며 안전 사건 조사·이의제기 처리에 필요한 권한을 가진 운영자만 접근합니다.

법령이 보존을 요구하는 기록(예: 유료 결제의 거래 기록)은 해당 법령이 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 결제 수단 정보는 저희가 받지도 보관하지도 않습니다.

6. 처리 위탁

서비스를 운영하기 위해 아래에 처리를 맡깁니다. 일반 이용자에게 공개되는 프로필과 대화 상대에게 전송되는 메시지는 4항에 설명합니다. 법령상 의무가 있는 경우에는 필요한 범위에서 관계 기관에 제공할 수 있습니다.

수탁자	맡기는 일	보관 위치
Supabase Inc.	계정 인증, 데이터베이스, 사진 저장, 실시간 메시지 전달	대한민국 서울 리전(AWS ap-northeast-2)
솔라피 주식회사(SOLAPI)	국내 휴대폰 인증 문자 발송. 수신 번호, 발신 번호, 인증번호를 담은 문자 내용과 발송 결과를 처리합니다	솔라피의 개인정보 처리방침에 따름
Google (Gmail)	가입 확인·비밀번호 재설정·고객지원 메일. 수신 이메일 주소와 해당 메일 내용을 처리합니다	Google의 서비스 운영 지역 및 보관 정책에 따름
Expo(Expo 푸시 서비스), Google(Firebase Cloud Messaging)	알림 전달. 기기의 알림 토큰, 일반적인 알림 문구, 알림 종류와 대화방 식별자 전달됩니다. 메시지 본문이나 상대의 이름·신앙은 알림에 담기지 않습니다. 알림을 켠 경우에만 해당합니다	각 사 정책에 따름
Google (Google Play 결제)	앱 내 결제 처리. 결제 수단 정보는 스토어가 처리하며 저희는 받지 않습니다	각 사 정책에 따름
Cloudflare, Inc.	내부 관리자 사이트 제공, 관리자 인증 세션 처리 및 권한별 조회·자료 내보내기. 운영 업무에 필요한 고객 식별자, 마스킹된 연락처, 신고 자료, 결제 상태와 감사 기록을 처리합니다. 관리자 API는 일반 채팅 전체, 생년월일 전체, 정확한 위치 좌표와 구매 토큰을 제공하지 않습니다	Cloudflare 서비스 운영 지역. 관리자 기능을 통한 처리는 고객 앱의 기본 데이터 저장 위치와 구분됩니다

데이터는 서울 리전에 저장되지만 수탁사는 국외에 본사를 둔 법인입니다. 운영·지원 과정에서 국외 접근이 있을 수 있고, 메일·알림·결제는 각 제공자의 처리 지역을 거칩니다. 서울 리전 선택이 모든 위탁 데이터의 국내 보관을 의미하지는 않습니다.

휴대폰 인증을 위해 입력한 번호는 Supabase Auth가 처리합니다. 국내 인증 문자를 요청하면 서명된 발송 기능이 수신 번호, 발신 번호, 인증번호를 담은 문자 내용을 SOLAPI에 전달합니다. 솔라피는 발신·수신 번호, 문자 내용, 발송 시각과 결과를 포함한 발송 이력을 발송일부터 1년간 보관한다고 공개합니다. 국외 번호 인증은 현재 제공하지 않습니다.

유출 암호 사용을 막기 위해 Supabase의 Have I Been Pwned 기반 검사를 사용합니다. 암호 원문을 해당 검사 서비스에 보내지 않습니다. 공개 약관 사이트는 GitHub Pages가 제공하며 방문 시 IP 등 서비스 접속 정보를 처리할 수 있습니다.

7. 이용자의 권리

회사는 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회 요청을 접수합니다. 동의를 거부하거나 선택 정보를 비워 두었다는 이유로 해당 정보가 필요하지 않은 기본 서비스를 제한하지 않습니다. 요청을 전부 또는 일부 처리할 수 없는 법적 사유가 있으면 그 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.

권리	어디서
내 정보 열람·정정	앱 → 내 정보 → 프로필 편집
내 데이터 내려받기	앱 → 내 정보 → 내 데이터 내보내기 (JSON 파일)
처리 정지(소개 중단)	앱 → 내 정보 → "소개 받는 중" 끄기
민감정보 동의 철회	앱 → 프로필 편집 → "신앙 정보 동의 철회"
계정과 데이터 삭제	앱 → 내 정보 → 계정 삭제 (또는 웹으로 요청)

법정대리인의 권리 행사 등 앱에서 처리할 수 없는 요청은 아래 이메일로 보내 주시면 확인 후 지체 없이 처리합니다.

본인 확인은 요청에 필요한 최소 범위로 진행하며, 주민등록증 전체 사본이나 비밀번호를 일반 이메일로 보내도록 요구하지 않습니다. 잘못된 자동 이용 제한에 대해서는 사유 설명과 사람의 재검토를 요청할 수 있습니다. 모든 자동 처리에 동일한 법적 권리가 적용되는 것은 아니며, 구체적인 요청은 적용 법령과 처리 내용에 따라 검토합니다.

개인정보침해신고센터(118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972) 등 관계 기관을 통해 상담·분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

8. 만 19세 미만

서비스는 만 19~99세만 이용할 수 있습니다. 입력한 생년월일을 서버 날짜와 비교해 연령을 판정하지만, 입력값만으로 실제 나이나 신원을 증명하지는 않습니다. 미성년 계정은 서비스 접근을 제한합니다. 입력만으로 계정을 자동 삭제하지 않으며, 로그아웃·문의·계정 삭제는 계속 가능합니다. 미성년자 관련 신고는 다른 신고보다 먼저 처리합니다.

휴대폰 OTP는 해당 번호에 접근할 수 있음을 확인하며 실명·신원·사진 속 인물이나 실제 나이를 보증하지 않습니다. 기존 가입자도 전화번호와 정확한 생년월일을 입력해야 합니다. 태어난 해만으로 임의의 생일을 만들지 않습니다.

본인 데이터 내보내기에는 전화번호, 생년월일, 본인의 저장된 위치 좌표와 거리 설정이 포함됩니다. 내보낸 파일에는 민감한 계정 정보가 있으므로 보관·공유에 주의해 주세요. 계정 삭제 시 Auth의 전화번호 연결, 생년월일, 성인 확인 시각과 저장된 위치도 삭제되며 전화번호 해시를 영구 보관하지 않습니다.

9. 안전 조치

모든 통신을 HTTPS로 암호화합니다.
데이터베이스에 행 단위 접근 통제를 적용합니다. 소개용 공개 프로필, 대화 참여자, 신고 사건을 처리하는 운영 권한을 각각 구분합니다. 운영 도구는 전체 대화·정확한 생년월일·좌표를 일반 사용자 목록에 노출하지 않습니다.
비밀번호는 복원할 수 없는 형태로만 보관합니다.
운영자의 신고 처리 기록은 지울 수 없는 형태로 남겨, 누가 언제 무엇을 했는지 추적할 수 있게 합니다.

10. 방침 변경

내용이 바뀌면 시행일과 함께 이 페이지에 올립니다. 중요한 변경은 앱 안에서 별도로 알립니다.

11. 문의

개인정보처리자: 주식회사 제이하우스 · 권리 행사 접수: 만나 운영팀

개인정보 처리에 관한 문의·열람·삭제 요청은 아래 이메일로 받습니다. 문의 창구는 이메일 하나로 운영합니다.

이메일: manna.app.help@gmail.com